Votre appareil a temporairement perdu sa connexion Wi-Fi.

Si vous n'avez modifié aucun des paramètres Wi-Fi de votre routeur, l'appareil devrait pouvoir se reconnecter tout seul en quelques minutes.

Si nécessaire, essayez les conseils de dépannage suivants pour reconnecter l'appareil :

- Si vous avez modifié un paramètre Wi-Fi sur votre Routeur, vous devez mettre à jour votre application avec ces paramètres. Appuyez sur « + » en haut à droite. coin de l'application et rajoutez votre appareil.

- Débrancher et rebrancher le routeur.

- Assurez-vous que le VPN est désactivé et que vous êtes ne pas utiliser de pare-feu (pour plus d'informations, consultez ci-dessous le réseau Wi-Fi) exigences : « Quel Wi-Fi les produits intelligents Blueair prennent-ils en charge ? »).

- Placez l’appareil plus près du routeur.

- Vérifiez si le Wi-Fi est occupé par d'autres appareils.

Quel Wi-Fi votre produit Blueair prend-il en charge ?

Point d'accès Wi-Fi standard 2,4 GHz (b, g ou n).

Tous les cryptages de signaux standard : WEP, WPA, WPA2, TKIP, AES.

Connexions sans fil non chiffrées (c'est-à-dire ouvertes) Veuillez noter : Les versions professionnelles des protocoles qui nécessitent un certificat ne sont pas pris en charge. Cela peut être le cas pour les réseaux d'entreprise.

Les portails captifs ne sont pas pris en charge. C'est dans ce cas que vous devez entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à Internet, comme dans les aéroports ou les lieux publics lieux.

Point d'accès qui diffuse plusieurs SSID sur des réseaux ou sur plusieurs canaux simultanément peuvent créer des problèmes de paquets de données perdu. C'est particulièrement le cas lors de l'association de produits à l'application.

Assurez-vous qu'aucun pare-feu ne bloque les connexions sortantes (le blocage des connexions entrantes est acceptable) ou toute restriction sur les protocoles tels que http/https ou sockets.

Pour utiliser le mode automatique, votre purificateur d'air doit être équipé de capteurs intégrés ou connecté au moniteur de qualité de l'air autonome Blueair Aware. Consultez le manuel d'utilisation de votre purificateur d'air dans notre section Service client. Le modèle de votre purificateur d'air est indiqué sur une étiquette située sous l'appareil.

Si votre purificateur d'air est équipé de capteurs intégrés, activez le mode automatique manuellement en appuyant sur le bouton situé sur l'écran de l'appareil. Sur les modèles Classic, l'écran se trouve sous le couvercle, sur le dessus de l'appareil. Si votre purificateur d'air est connecté à l'application, activez le mode automatique depuis l'écran de contrôle du ventilateur : vitesse du ventilateur 0 -> 1 -> 2 -> 3 -> mode automatique.

Si votre purificateur d'air n'est pas équipé de capteurs intégrés et que vous utilisez un moniteur de qualité de l'air Aware, activez le mode Auto depuis l'application. Le purificateur d'air et Aware doivent être appairés.

Pour coupler votre purificateur d'air et l'Aware :

1. Connectez-vous à votre application Blueair et appuyez sur le purificateur d'air dans la liste des appareils.

2. Sélectionnez le symbole de liaison.

3. Sélectionnez le moniteur Aware que vous souhaitez associer à votre purificateur d'air :

Si vous avez déjà ajouté un moniteur de qualité de l'air Blueair Aware à votre compte, sélectionnez l'Aware dans la liste des appareils disponibles.

Si vous n'avez pas encore ajouté l'Aware à votre compte, sélectionnez « Ajouter Blueair Aware » et suivez les étapes de l'application. Une fois l'Aware ajouté, sélectionnez-le dans la liste des appareils disponibles.

4. Une fenêtre contextuelle dans l'application vous demande si vous souhaitez activer directement le mode automatique. Vous pouvez accepter et activer le mode automatique immédiatement ou à tout moment depuis l'écran de contrôle du ventilateur : vitesse du ventilateur 0 -> 1 -> 2 -> 3 -> mode automatique.

Le mode automatique est déclenché par le niveau de particules (PM) et/ou de gaz (COVt). Les options de déclenchement dépendent du type de filtre :

Filtre à particules : le mode automatique est déclenché uniquement à partir des valeurs de particules. Filtre SmokeStop™ (filtre combiné avec charbon) : le mode automatique peut être déclenché à partir des valeurs de particules ou à partir des valeurs de particules et de gaz.

Vous définissez le(s) déclencheur(s) du mode automatique dans l'écran d'informations de l'appareil dans l'application Blueair.

Si votre purificateur d'air est connecté au Wi-Fi, vous pouvez contrôler la lumière de votre appareil dans l'application. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section Utilisateur. Manuel dans notre section Support Client.

Si le mode nuit ne fonctionne pas, les paramètres du fuseau horaire dans Votre téléphone portable est peut-être incorrect. Accédez aux paramètres de votre téléphone et définissez le fuseau horaire afin qu'il corresponde à votre emplacement actuel.