Votre appareil a temporairement perdu sa connexion Wi-Fi.

Si vous n'avez modifié aucun des paramètres Wi-Fi de votre routeur, l'appareil devrait pouvoir se reconnecter tout seul en quelques minutes.

Si nécessaire, essayez les conseils de dépannage suivants pour reconnecter l'appareil :

- Si vous avez modifié un paramètre Wi-Fi sur votre Routeur, vous devez mettre à jour votre application avec ces paramètres. Appuyez sur « + » en haut à droite. coin de l'application et rajoutez votre appareil.

- Débrancher et rebrancher le routeur.

- Assurez-vous que le VPN est désactivé et que vous êtes ne pas utiliser de pare-feu (pour plus d'informations, consultez ci-dessous le réseau Wi-Fi) exigences : « Quel Wi-Fi les produits intelligents Blueair prennent-ils en charge ? »).

- Placez l’appareil plus près du routeur.

- Vérifiez si le Wi-Fi est occupé par d'autres appareils.

Quel Wi-Fi votre produit Blueair prend-il en charge ?

Point d'accès Wi-Fi standard 2,4 GHz (b, g ou n).

Tous les cryptages de signaux standard : WEP, WPA, WPA2, TKIP, AES.

Connexions sans fil non chiffrées (c'est-à-dire ouvertes) Veuillez noter : Les versions professionnelles des protocoles qui nécessitent un certificat ne sont pas pris en charge. Cela peut être le cas pour les réseaux d'entreprise.

Les portails captifs ne sont pas pris en charge. C'est dans ce cas que vous devez entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à Internet, comme dans les aéroports ou les lieux publics lieux.

Point d'accès qui diffuse plusieurs SSID sur des réseaux ou sur plusieurs canaux simultanément peuvent créer des problèmes de paquets de données perdu. C'est particulièrement le cas lors de l'association de produits à l'application.

Assurez-vous qu'aucun pare-feu ne bloque les connexions sortantes (le blocage des connexions entrantes est acceptable) ou toute restriction sur les protocoles tels que http/https ou sockets.