Garantie

Vous cherchez à prolonger la garantie de votre purificateur ?

Pour prolonger la garantie limitée, remplissez simplement le formulaire d'enregistrement du produit dans la section « Mes unités » de votre compte client dans les 60 jours suivant l'achat.

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Obtenir un service de garantie

En cas de dysfonctionnement ou de panne de votre purificateur d'air Blueair, veuillez contacter votre revendeur local ou Blueair directement pour obtenir de l'aide. Vous pouvez contacter notre service client ici. En cas de dysfonctionnement ou de panne de votre appareil Blueair, veuillez contacter votre revendeur local ou Blueair directement pour obtenir de l'aide. La procédure d'échange sous garantie se déroule comme suit :

Étape 1. Contactez le service client de Blueair ici concernant l'appareil connaissant une panne technique et nous vous fournirons une assistance au dépannage.

Étape 2. Si l'assistance au dépannage ne résout pas le problème, un agent de l'expérience client confirmera l'éligibilité à la garantie de l'appareil (une preuve d'achat est requise en cas d'achat auprès d'un tiers).

Étape 3. Si votre appareil est sous garantie, un appareil d'échange sous garantie sera expédié et une étiquette de retour sera fournie pour renvoyer l'appareil défectueux à un entrepôt Blueair.

Votre garantie limitée reste en vigueur uniquement si votre purificateur d'air Blueair :

  • Est utilisé conformément aux instructions fournies.
  • Le filtre du purificateur d'air a été remplacé dans le délai recommandé par Blueair pour l'unité de propriété spécifique (preuve d'achat requise)
  • Est connecté à une alimentation électrique appropriée (voir l'étiquette de tension sur la machine).
  • Ne présente aucune preuve d'altération, de mauvaise manipulation, de négligence, de dommage accidentel, de modification, d'abus ou de mauvaise utilisation.
  • Votre enregistrement de garantie limitée a été complété.
  • N'a pas quitté les États-Unis continentaux ou le Canada. Dès qu'un appareil quitte le pays, la garantie limitée devient caduque.
  • La garantie limitée n'est pas transférable et s'applique uniquement au propriétaire d'origine.
  • Les garanties ne sont pas disponibles auprès de revendeurs tiers.

Purificateurs d'air Blueair (hors Blue Pure)

Blueair garantit que votre purificateur d'air Blueair est exempt de tout défaut de matériau ou de fabrication pendant un (1) an à compter de la date d'achat, à condition que vous ayez remplacé le(s) filtre(s) conformément au calendrier de remplacement recommandé par le fabricant, indiqué dans le manuel d'utilisation Blueair. Dans un délai d'un (1) an à compter de la date d'achat (sur présentation d'une preuve d'achat valide), en cas de défaut, Blueair échangera le produit contre un produit neuf ou fabriqué à partir de pièces neuves ou d'occasion en bon état, au moins équivalent au produit d'origine, gratuitement et prendra en charge les frais de port. Si un défaut apparaît sur un appareil bénéficiant d'une extension de garantie limitée dans les cinq (5) ans à compter de la date d'achat (sur présentation d'une preuve d'achat valide), Blueair échangera le produit contre un produit reconditionné, au moins équivalent au produit d'origine, gratuitement et prendra en charge les frais de port. La garantie limitée couvre uniquement une utilisation normale et ne couvre pas le remplacement des filtres. La garantie limitée Blueair est non transférable.

Pour prolonger la garantie limitée d'un an à cinq (5) ans selon la gamme de produits, il vous suffit de remplir le formulaire d'enregistrement du produit dans la section « Mes appareils » de votre compte client, dans les 60 jours suivant l'achat, ou de vous inscrire via l'application mobile Blueair. Les périodes d'extension de garantie limitée par gamme de produits sont disponibles dans l'aperçu de la garantie limitée.

Purificateurs d'air Blue Pure et Blue Pure Auto

Blueair garantit que votre purificateur d'air Blue Pure et Blue Pure Auto est exempt de tout défaut de matériau ou de fabrication pendant un (1) an à compter de la date d'achat, à condition que vous ayez remplacé le(s) filtre(s) conformément au calendrier de remplacement recommandé par le fabricant, indiqué dans le manuel d'utilisation Blue Pure/Blue Pure Auto. Dans un délai d'un (1) an à compter de la date d'achat (sur présentation d'une preuve d'achat valide), en cas de défaut, Blueair échangera le produit contre un produit neuf ou fabriqué à partir de pièces neuves ou d'occasion en bon état, au moins équivalent au produit d'origine, gratuitement et prendra en charge les frais de port. Si un produit Blue enregistré pour une extension de garantie limitée présente un défaut dans les deux (2) ans à compter de la date d'achat (sur présentation d'une preuve d'achat valide), Blueair échangera le produit contre un produit reconditionné, au moins équivalent au produit d'origine, gratuitement et prendra en charge les frais de port. La garantie limitée couvre uniquement une utilisation normale et ne couvre pas le remplacement des filtres. La garantie limitée Blueair est non transférable.

Pour prolonger la garantie limitée d'un (1) an à deux (2) ans, remplissez simplement le formulaire d'enregistrement du produit dans la section « Mes unités » de votre compte client, dans les (60) jours suivant l'achat ou enregistrez-vous via l'application Blueair.

Purificateurs d'air Blue Pure Max

Blueair garantit que votre purificateur d'air Blue Pure Max est exempt de tout défaut de matériau ou de fabrication pendant un (1) an à compter de la date d'achat, à condition que vous ayez remplacé le(s) filtre(s) conformément au calendrier de remplacement recommandé par le fabricant, indiqué dans le manuel d'utilisation du Blue Pure Max. Dans un délai d'un (1) an à compter de la date d'achat (sur présentation d'une preuve d'achat valide), en cas de défaut, Blueair échangera le produit contre un produit neuf ou fabriqué à partir de pièces neuves ou d'occasion en bon état, dont les fonctionnalités sont au moins équivalentes à celles du produit d'origine, sans frais et prendra en charge les frais d'expédition.

Si un produit Blue Pure Max bénéficiant d'une extension de garantie limitée présente un défaut dans les trois (3) ans suivant la date d'achat (sur présentation d'une preuve d'achat valide), Blueair l'échangera gratuitement contre un produit reconditionné, fonctionnellement équivalent au produit d'origine, et prendra en charge les frais d'expédition. La garantie limitée couvre uniquement une utilisation normale et ne couvre pas le remplacement des filtres. La garantie limitée Blueair est non transférable.

Pour prolonger la garantie limitée de deux (1) ans à trois (3) ans, remplissez simplement le formulaire d'enregistrement du produit dans la section « Mes unités » de votre compte client, dans les (60) jours suivant l'achat ou enregistrez-vous via l'application Blueair.

Purificateurs d'air remis à neuf Blueair

Non éligible aux remises promotionnelles sur l'ensemble du site

TOUTES LES VENTES SONT FINALES

Blueair garantit que votre purificateur d'air reconditionné Blueair est exempt de tout défaut majeur de matériau ou de fabrication pendant un (1) an à compter de la date d'achat, à condition que vous ayez remplacé le(s) filtre(s) conformément au calendrier de remplacement recommandé par le fabricant, indiqué dans le manuel d'utilisation Blueair. Sur présentation d'une preuve d'achat dans un délai d'un (1) an à compter de la date d'achat, en cas de défaut, Blueair échangera le produit contre un produit fabriqué à partir de pièces d'occasion en état de marche et au moins équivalent au produit reconditionné d'origine, sans frais et à la charge des frais de port. Si un défaut apparaît sur un appareil reconditionné bénéficiant d'une extension de garantie limitée dans les cinq (5) ans suivant la date d'achat (sur présentation d'une preuve d'achat valide), Blueair échangera le produit contre un produit reconditionné équivalent au produit d'origine, sans frais et à la charge des frais de port. La garantie limitée couvre uniquement une utilisation normale et ne couvre pas le remplacement des filtres. La garantie limitée Blueair est non transférable.

Pour prolonger la garantie limitée d'un (1) an à cinq (5) ans selon la gamme de produits, il vous suffit de remplir le formulaire d'enregistrement du produit dans la section « Mes appareils » de votre compte client, dans les 60 jours suivant l'achat, ou de vous inscrire via l'application Blueair. Les périodes d'extension de garantie limitée par gamme de produits sont disponibles dans l'aperçu de la garantie limitée.

Filtres Blueair

Blueair garantit que vos filtres Blueair sont exempts de tout défaut de matériau ou de fabrication pendant 30 jours à compter de la date d'achat, à condition que vous les ayez utilisés conformément au calendrier de remplacement recommandé par le fabricant, indiqué dans le manuel d'utilisation Blueair. Dans les 30 premiers jours, Blueair remplacera gratuitement tout filtre défectueux et prendra en charge les frais d'expédition. La garantie limitée couvre uniquement une utilisation normale. La garantie limitée Blueair est non transférable.

Limitation de responsabilité et recours

Cette garantie limitée est fournie par Blueair Inc. BLUEAIR DÉCLINE TOUTE GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE NON FOURNIE DANS LES PRÉSENTES ET TOUTE GARANTIE LIMITÉE IMPLICITE, GARANTIE OU REPRÉSENTATION QUANT À L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, À LA PERFORMANCE, À LA QUALITÉ ET À L'ABSENCE DE DÉFAUTS CACHÉS, ET TOUT RECOURS POUR RUPTURE DE CONTRAT, QUI, SANS CETTE DISPOSITION, POURRAIT SURVENIR PAR IMPLICATION, PAR L'APPLICATION DE LA LOI, PAR LES USAGES DU COMMERCE OU PAR LE COURS DES TRANSACTIONS, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DU PRÉSENT CONTRAT, BLUEAIR DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES PERTES, DÉPENSES, INCONVÉNIENTS ET DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, SECONDAIRES OU CONSÉCUTIFS DÉCOULANT DE LA PROPRIÉTÉ OU DE L'UTILISATION DES PRODUITS. Cette Garantie Limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'un État à l'autre. Les dispositions de la Garantie Limitée peuvent varier d'un pays à l'autre. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions détaillées de la Garantie Limitée fournies par le distributeur Blueair de votre pays d'achat.