Pourquoi n'ai-je pas reçu mon filtre SmartFilter de remplacement ?

• Pour avoir un abonnement SmartFilter actif, l'unité doit être enregistrée et l'abonnement SmartFilter acheté via l'application.

• L'envoi de filtres de remplacement SmartFilter nécessite un signal du purificateur d'air pour déclencher l'envoi. Si vous avez souscrit un abonnement sur le site web de Blueair, mais que vous n'avez pas enregistré votre appareil et connecté à l'application, le purificateur d'air ne peut pas déclencher l'envoi de filtres de remplacement.

Comment configurer mon abonnement SmartFilter ?

• Pour avoir un abonnement SmartFilter actif, l'unité doit être enregistrée et l'abonnement SmartFilter acheté via l'application.
• L'envoi de filtres de remplacement SmartFilter nécessite un signal du purificateur d'air pour déclencher l'envoi. Si vous avez souscrit un abonnement sur le site web de Blueair, mais que vous n'avez pas enregistré votre appareil et connecté à l'application, le purificateur d'air ne peut pas déclencher l'envoi de filtres de remplacement.

À quelle fréquence dois-je remplacer le SmartFilter ?

Le purificateur d'air indique précisément quand le filtre doit être changé. La durée de vie du filtre est calculée grâce à un algorithme intelligent (brevet en instance) en fonction des niveaux de particules dans la pièce et du débit d'air pendant la durée d'utilisation du filtre. La durée de vie du filtre peut également être surveillée via l'application Blueair. La durée de vie du filtre est d'un an maximum.