Les pics de particules fines (PM) sont normaux et devraient se produire temporairement, même lorsque l'air est de bonne qualité, car les capteurs de votre purificateur d'air réagissent chaque fois que le purificateur d'air est en contact avec des particules en suspension dans l'air.

La pollution extérieure provenant des fenêtres ouvertes ou de la ventilation peut également entraîner des niveaux élevés de PM.

Les niveaux de PM devraient diminuer avec l'utilisation du purificateur d'air et avec la ventilation. ​

Exemples de sources de PM : bougies, fumée, cuisine, encens, cheminée, poussière accumulée, aspirateur non filtré, pollen, animaux domestiques, etc.


Comment réduire les niveaux de particules fines (PM) et améliorer la qualité de votre air intérieur ?
Assurez-vous que le purificateur d'air est utilisé dans une pièce de taille adaptée avec des fenêtres et des portes fermées. ​
Réglez temporairement la vitesse la plus élevée du purificateur d'air ou utilisez le mode automatique (non disponible avec tous les modèles). ​
Aérez temporairement la pièce.


Que faire si les niveaux de PM ne diminuent pas ?
Essayez d'identifier la source de pollution. Si les valeurs de PM2,5 sont constamment élevées, l'air intérieur pourrait être pollué. Si votre purificateur d'air est équipé du Wi-Fi, l'application Blueair peut vous aider à identifier la source de pollution. Ouvrez l'application Blueair, ajoutez votre purificateur d'air et consultez l'historique de la qualité de l'air : vérifiez la date des pics et essayez d'imaginer ce qui a pu se passer à ces moments-là.
Testez le purificateur d'air dans une petite pièce. Testez le capteur de particules en plaçant l'appareil dans une petite pièce, fonctionnant à plein régime, avec toutes les fenêtres et portes (et la ventilation si possible) fermées.
Nettoyez les capteurs. Si les niveaux de particules sont constamment très élevés, il est possible que de la poussière s'accumule sur le capteur, ce qui fausse l'indication. Passez l'aspirateur à l'extérieur du purificateur d'air, en particulier sur les entrées et sorties d'air, ainsi que sur l'entrée du capteur de qualité de l'air. Éteignez l'appareil avant de passer l'aspirateur. Consultez la FAQ sur l'entretien et la maintenance du capteur et le manuel d'utilisation.

Pour consulter le manuel d'utilisation des unités Pro, veuillez suivre ce lien et faites défiler jusqu'à la section Spécifications et instructions , puis cliquez sur le manuel d'utilisation de votre modèle correspondant.


https://support.blueair.com/faq/s/topic-pro?langue=en_US

Pour confirmer le nom du modèle de purificateur d'air ou pour savoir quels filtres sont compatibles avec votre appareil :

1. Posez soigneusement votre appareil sur le côté
2. Vérifiez l'étiquette du produit située au bas du purificateur d'air

Une fois votre numéro de modèle connu, rendez-vous sur https://www.blueair.com/us/air-purifier-filters. Faites défiler la page et sélectionnez votre modèle. Tous les filtres et préfiltres compatibles s'afficheront. Cliquez ensuite sur le filtre et commandez-le selon vos besoins.

Si vous connaissez déjà votre numéro de série, vous pouvez également vous rendre sur https://www.blueair.com/us/contact-us-page.html et sélectionner « Aidez-moi à trouver un filtre de remplacement ». Saisissez votre numéro de série et les filtres compatibles avec votre modèle vous seront proposés.

Si vous utilisez un purificateur d'air avec capteurs, vous avez la possibilité de régler le purificateur en mode automatique, via l'application ou directement sur l'appareil, pour déclencher automatiquement les vitesses de flux d'air en fonction des niveaux de pollution.

Si votre purificateur d'air fonctionne automatiquement à la vitesse maximale, cela signifie que la concentration de COV et/ou de particules dans la pièce a augmenté et nécessite un nettoyage plus rapide de l'air. Vous pouvez choisir via l'application si le mode automatique se déclenche en fonction du niveau de particules ou du niveau de particules et de gaz (appuyez sur les informations (« i »).

Votre purificateur d’air doit réduire progressivement la vitesse du flux d’air dès que l’air de la pièce est à nouveau propre.

Que signifie le fait que le purificateur d'air continue de fonctionner à grande vitesse ?
La plupart du temps, cela signifie que de la poussière est accumulée sur le filtre ou sur les capteurs. Voici ce que vous pouvez faire :

Assurez-vous d’avoir remplacé le filtre au cours des 6 derniers mois.
Assurez-vous que les paramètres du mode automatique dans l'application sont adaptés à votre type de filtre (si vous utilisez un filtre à particules, le déclencheur du mode automatique dans l'application doit être réglé sur « Particules » uniquement. Si vous utilisez un filtre à charbon, le déclencheur du mode automatique doit être réglé sur « Particules » et « Gaz »).
Vérifiez qu'aucune poussière ni aucun autre objet ne bloque les grilles d'entrée et de sortie du purificateur d'air. Passez l'aspirateur à l'extérieur. N'oubliez pas d'aspirer l'emplacement des capteurs. Ces derniers sont deux rangées de trous circulaires situés sur le côté ou en dessous de l'appareil.

Ouvrez une fenêtre et aérez la pièce. Si des niveaux élevés de COV (gaz) provoquent une vitesse maximale, la pièce pourrait être remplie d'un gaz que le purificateur d'air ne peut pas éliminer (les capteurs de COV peuvent détecter des milliers de gaz différents, y compris des gaz inoffensifs qui ne peuvent pas tous être éliminés par les purificateurs d'air).
Si le mode automatique et le verrouillage enfant sont activés, désactivez-les depuis l'application. Essayez de modifier la vitesse du ventilateur depuis l'application ou manuellement.
Si vous utilisez un purificateur d'air de la série E (modèles 270E, 450E, 550E, 650E, etc.).

Utilisez une bombe d'air comprimé (comme celle utilisée pour les claviers) pour nettoyer la zone du capteur. Depuis l'extérieur, soufflez dessus pendant 3 secondes.

Les capteurs sont deux réseaux circulaires de trous sur le côté de l'écran LED, l'un sera disposé comme une fleur ; l'autre, un cercle.
Si le nettoyage de la zone du capteur ne résout pas le problème, réinitialisez le logiciel de votre purificateur d'air. Cela réinitialisera le minuteur du filtre et le capteur : lien vers la réinitialisation des paramètres de la série E.

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter l'endroit où vous avez acheté l'appareil ou directement Blueair.