Filtres

FAQ sur les filtres

Comment mettre à jour la date d'expédition de mon abonnement aux filtres ? + -

Pour gérer la date d'expédition de votre abonnement filtre, connectez-vous à votre compte Blueair directement sur le site Blueair.

Connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Abonnement aux filtres » pour modifier votre abonnement, notamment pour avancer, retarder ou interrompre vos futures expéditions. Vous pouvez également mettre à jour vos informations de paiement et votre adresse de livraison, ainsi qu'enregistrer un nouvel appareil directement depuis votre compte en ligne.

Comment démarrer un abonnement intelligent ? + -

Votre abonnement Smart Ship sera lancé après avoir souscrit à un abonnement de filtrage pour votre appareil intelligent et connecté votre appareil à votre application Blueair.

Assurez-vous que votre purificateur d'air compatible Smart Ship est synchronisé avec votre application Blueair.

Connectez-vous à votre compte en ligne sur Blueair.com et cliquez sur Filtrer les abonnements sur la gauche.

À l'extrême droite, vous verrez « Ajouter un abonnement » + . Cliquez dessus.

Vos appareils actifs s'afficheront ou vous serez invité à en sélectionner un nouveau. Si votre appareil s'y trouve, cliquez dessus et suivez l'inscription. Si vous ne le voyez pas, cliquez sur « Ajouter un nouvel appareil », puis sur la famille de purificateurs d'air que vous possédez, puis sur l'appareil.

Même si nous configurons Smart Ship, continuez et sélectionnez un intervalle d'expédition, car cela vous garantira de recevoir un filtre même si votre appareil n'est pas connecté.

Acceptez les conditions générales et cliquez sur « Terminer et payer » pour finaliser le paiement. (N'oubliez pas que l'abonnement est gratuit. Les filtres ne vous seront facturés qu'à leur expédition.)

Revenez aux abonnements aux filtres dans votre compte.

Recherchez le purificateur d'air que vous souhaitez utiliser avec Smart Ship dans la liste.

Cliquez sur Associer un appareil compatible .

Confirmez en cliquant sur le cercle à côté du numéro de série. Si vous ne voyez pas votre numéro de série ici parce que vous avez acheté votre appareil chez un autre revendeur, rendez-vous dans « Appareils et garantie » et ajoutez votre appareil avec votre numéro de série, puis finalisez votre abonnement.

Cochez la case Activer Smart Ship .

Cliquez sur Confirmer en bas.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via le lien suivant. https://www.blueair.com/us/contact-us-page.html

Dois-je utiliser les filtres SmokeBlock en plus de mes filtres standards ? + -

En quoi le filtre SmokeBlock est-il différent du filtre à particules et charbon intégré standard ? L'un est-il meilleur que l'autre ? + -

Est-il dangereux d’utiliser le filtre plus longtemps que recommandé ? + -

Utiliser un filtre rempli de poussière ou imprégné d'odeurs n'apportera pas de composants dangereux dans votre maison. Cependant, un filtre saturé peut rendre difficile la sortie d'air pur et endommager le purificateur d'air à long terme. Pour des résultats optimaux et une garantie valide*, nous vous recommandons de changer les filtres conformément aux instructions.

*La garantie limitée Blueair s'applique uniquement si le purificateur d'air est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions du manuel d'utilisation.