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经典常见问题解答

我的设备固件正在更新。这需要多长时间？ + -

每次您的设备中的固件更新时，该应用程序都会通知您。

更新期间，您必须保持空气净化器连接到 Wi-Fi 才能完成固件更新。固件更新期间，切勿拔下空气净化器的电源插头。

更新需要几分钟。更新期间请不要断开设备连接！

如果更新时间超过几分钟：

• 确保您的空气净化器在路由器范围内。
• 保持空气净化器处于开启状态并连接到 WiFi。更新期间请勿拔下空气净化器的电源插头。
• 更新过程中限制连接的设备数量或网络活动。
如果空气净化器似乎停留在“固件更新”超过30分钟，该怎么办？
• 关闭Wi-Fi 网络。
• 尝试连接到其他 Wi-Fi 网络或个人移动热点。
• 连接到新的 Wi-Fi 网络或热点后，设备将尝试再次更新。

如何更换 Classic 400 空气净化器的过滤器？ + -

如果我的 Classic 净化器没有改善空气质量，该怎么办？ + -

• 在较小的房间内测试空气净化器。将空气净化器放在小房间内，以最高速度运行，关闭所有门窗（如果可能，还要关闭通风设备）
• 确保您购买的空气净化器的设计能够尽可能适应其所在空间的面积。
• 确保门窗已关闭。
• 将空气净化器与任何墙壁或家具保持 5 英寸的距离，并且不要阻塞出风口
• 确保空气净化器全天候运行。
• 清洁传感器。如果颗粒水平持续很高，则传感器上可能积聚了灰尘，从而产生错误指示。用吸尘器清洁空气净化器的外部，尤其是进气口、出气口和空气质量传感器的进气口。在吸尘前关闭设备电源。

经典净化器卡在高速档位/显示灯为橙色或红色。 + -

仅适用于 Classic（200/400/500/600）系列
要解决此问题，您需要清洁净化器上的传感器。请参阅以下步骤：

1. 机器底部或侧面有一个 3 英寸的小矩形面板，用螺钉固定，面板上有两组圆形孔。传感器位于这些孔后面。
2. 请勿拧开或拆除此面板。
3. 使用一罐压缩空气向孔内喷射 3 至 4 秒，清洁传感器。

如何使用“手动模式”连接我的设备？ + -

1. 拔下 Blueair Classic 装置的插头，然后重新插入。

2. 将设备设置为手动模式：
a. 打开翻盖顶盖并按住显示屏上的 Wi-Fi 符号三秒钟。
b. 等到 Wi-Fi 符号闪烁后再次按下该符号三秒钟。

当 Wi-Fi 符号脉动时，表示 Blueair Classic 处于手动模式。

3. 在智能手机上，导航至“Wi-Fi 设置”。等待网络“classic-config”显示。连接到该网络。

4. 返回 Blueair 应用程序并按照指导流程进行操作。

5. 当应用程序要求您将 Blueair Classic 连接到 Wi-Fi 网络时，请填写您想要将 Blueair Classic 连接到的 Wi-Fi 网络的名称和密码。
当 LED 灯常亮时，您的 Blueair Classic 已连接到您的 Wi-Fi 网络。临时的 Blueair classic-config 网络将自动终止。您的智能手机将自动连接到您常用的 Wi-Fi 网络。