您可在《使用說明書》（隨空氣清淨機配套提供）中查找關於濾網汰換倒計時器的說明。所有使用說明書均可在「客戶支援」專區線上查閱。

重設 Sense、Sense+ 系列的濾網

當顯示螢幕上出現紅色圓圈時，便需要更換濾網了。如要重置濾網倒計時器，首先打開空氣清淨機，然後用手指按住紅色圓圈，直至其消失。

確保已從濾網上取下塑膠膜（並非適用於所有機型和濾網）。

確保進風口和出風口未堵塞。

確保濾網周圍無任何物體或粉塵造成阻塞。如果有，請取下濾網，並用吸塵器清潔空氣清淨機。

如要取下濾網，以確認是否因濾網引發噪音，請執行下列步驟：

• 關閉空氣清淨機，然後拔下電源插頭。
• 取出濾網。
• 將空氣清淨機接上電源，然後開機。若噪音消失，可裝入新濾網。若噪音仍然存在，請聯絡您購買空氣清淨機的零售商。他們會根據保固條件為您提供幫助。

在使用空氣清淨機的最初一段時間裡

與任何新機一樣，空氣清淨機也會散發「新機器」的味道。不必擔心，這種異味毫無危險，也沒有任何毒性！ 在連續使用空氣清淨機幾天後，這種異味便會消散。

為達到最佳使用效果，請始終保持空氣清淨機運作。它的耗電量甚至比低能耗燈泡更少。

該更換濾網了？

過髒的濾網可能會發出粉塵味。例如，濾網可能會吸收烹飪等過程中產生的異味。為避免出現這種情況，請務必在指示燈警示時更換濾網。

若空氣清淨機無法開機，請嘗試下列方法：

• 大多數 Blueair 機型均配有可拆式插頭，當您搬移機器時，插頭可能會掉落。將機器側放，然後將插頭插入機器底部的插座中。
• 確保正確放置空氣清淨機的濾網，且空氣清淨機的機門已關閉。
• 從電源插座上拔出機器插頭，然後再重新插入。- 將機器插頭插到其他電源插座上。
• 檢查電源線。若電源線發生任何損壞，立即拔出電源插頭。請聯絡當地的 Blueair 團隊，了解關於更換或維修的問題。
• 確保您已選擇適當的轉速，這樣才能開始空氣清淨。
• 若使用遙控器，請確保電池電量充足。若電池沒電，請更換電池。

若空氣清淨機仍無法啟動，請聯絡您購買空氣清淨機的零售商。

如要使用自動模式，您的空氣清淨機必須配有內建式偵測器，或需要連線至獨立式 Blueair Aware 空氣品質偵測器。請於「客戶支援」部分查閱與您的空氣清淨機相應的《使用說明書》。在機器底部的標籤上顯示了空氣清淨機型號。

若您的空氣清淨機配有內建式偵測器，則可按下機器顯示螢幕上的自動模式按鈕，手動啟動自動模式。對於 Classic 經典系列機型，顯示螢幕位於機器頂蓋下方。若您的空氣清淨機已連線到 app，請從風扇控制螢幕啟動自動模式： 風扇轉速 0 -> 1 -> 2 -> 3 -> 自動模式。

若您的空氣清淨機無內建式偵測器，但您使用了 Aware 空氣品質偵測器，請從 app 設定自動模式。空氣清淨機與 Aware 必須進行配對。

如要將空氣清淨機與 Aware 進行配對：

1.登入 Blueair Friend app，然後在裝置清單中點按您的空氣清淨機。

2.選取連結符號。

3.選取您要與空氣清淨機連結的 Aware 空氣品質偵測器：

• 若您已在帳戶中新增了 Blueair Aware 空氣品質偵測器，請從可用裝置清單中選取「Aware」。
• 若您尚未在帳戶中新增 Aware 空氣品質偵測器，請選取「新增 Blueair Aware」，然後按照 app 中的步驟進行操作。在新增了 Aware 空氣品質偵測器後，請從可用裝置清單中選取「Aware」。

4.App 中的快顯視窗會詢問您是否要直接啟動自動模式。您可立即接受並啟用自動模式，或隨時從風扇控制螢幕啟用： 風扇轉速 0 -> 1 -> 2 -> 3 -> 自動模式。

「微粒」(PM) 和/或「有害氣體」(tVOC) 濃度可觸發自動模式。觸發選項取決於濾網類型：

微粒濾網： 僅可以微粒濃度值觸發自動模式。SmokeStop 濾網（活性碳複合式濾網）： 以「微粒」濃度值或「微粒和有害氣體」濃度值觸發自動模式。

您可在 Blueair Friend app 的裝置資訊螢幕中設定自動模式觸發因子。

若您使用的是內建偵測器的空氣清淨機，您可選擇透過 app 或直接在空氣清淨機上將機器設為自動模式，這樣機器可根據污染程度自動調整風速。

若空氣清淨機自動以最高轉速運行，這意味著室內的 VOC 和/或微粒濃度增加，需要快速進行空氣清淨。若您希望自動模式的觸發條件為「微粒」濃度或「微粒和有害氣體」濃度，請透過 app 進行選擇（點按詳細資訊（「i」））。

在房間內的空氣清淨後，空氣清淨機的出風速度會逐步減慢。

如果空氣清淨機持續高速運轉代表什麼？

大多數情況下，這意味著濾網或偵測器上有粉塵阻塞。您可採取下列措施：

• 確保您在過去 6 個月內更換過濾網。
• 確保 app 中的自動模式設定適合您的濾網類型（若您使用微粒濾網，則 app 中的自動模式觸發因子應僅設為「微粒」）。若您使用活性碳濾網，則自動模式觸發條件應設為「微粒」和「有害氣體」。
• 檢查空氣清淨機的進風口和出風口柵欄有無粉塵或任何堵塞物。用吸塵器從外部對空氣清淨機進行除塵。切記在偵測器區域周邊也要進行除塵。偵測器位於機器側面或底部的兩個圓形孔洞。
• 開窗，讓房間通風。若因 VOC（有害氣體）濃度過高而導致空氣清淨機高速運轉，則表示房間內可能充斥著空氣清淨機無法清除的氣體（tVOC 偵測器可偵測到成千上萬種不同的氣體，包括空氣清淨機無法清除的無害氣體）。
• 若自動模式和兒童鎖已啟動，請從 app 中停用這兩種功能。嘗試透過 app 或手動更改風扇轉速。
• 若您使用的空氣清淨機為 E 系列（270E、450E、550E、650E 等機型）。
• 用一罐高壓空氣槍（與清潔鍵盤所用的類似）清潔偵測器區域。從外側對準偵測器區域噴 3 秒。
• 偵測器是位於 LED 顯示螢幕側面的兩個圓形孔洞，其中一個孔洞呈現花瓣形狀；另一個呈現圓形。
• 若清潔偵測器區域並未解決問題，請重置空氣清淨機上的軟體。這會同時重置濾網倒計時器和偵測器：「如何重置 E 系列設定」連結。

若您需要任何幫助，請隨時直接聯絡您購買這台空氣清淨機或 Blueair 產品的代理商。

空氣清淨機暫時失去了 Wi-Fi 連線。

若您未更改路由器上的任何 Wi-Fi 設定，空氣清淨機應能夠在幾分鐘內自行重新連線。

如有必要，請嘗試按照下列故障排除建議，重新恢復空氣清淨機的網路連線：

• 若您更改了路由器上的 Wi-Fi 設定，則必須在 app 上使用更新後的設定。點按 app 右上角的「+」，然後重新新增空氣清淨機。
• 拔下路由器插頭，然後重新插入。
• 請確保 VPN 已關閉且您未使用防火牆（如需更多詳細資訊，請參閱下列 Wi-Fi 網路要求： 「Blueair 智慧型產品支援哪種 Wi-Fi？」）。
• 請將空氣清淨機置於距離路由器較近的位置。
• 請檢查其他裝置，以確認是否佔用 Wi-Fi 流量。

Blueair 產品支援哪種 Wi-Fi？

2.4 GHz 標準 Wi-Fi 無線網路基地台 (b、g 或 n)。

所有標準信號加密方法： WEP、WPA、WPA2、TKIP、AES。

非加密的無線連接（即開放式網路）。請注意： 不支援需要證書的專業通訊協定版本。公司網路便是如此。

不支援強制門戶認證。這是指需要您輸入使用者名稱和密碼才能存取網際網路的情況，如在機場或公共場所。

同時播送多個 SSID 網路或處於多個頻道中的無線網路基地台，可能會造成資料包丟失的問題。在將產品與 app 配對時，尤其會發生這種情況。

確保未使用防火牆阻止傳出連線（阻止傳入連線可以），或通訊協定（如 http/https 或 socket）未受到任何限制。

若您將空氣清淨機連線到了 Wi-Fi，還可在 app 中控制空氣清淨機上的燈光。

如需了解更多資訊，請參閱「客戶支援」部分提供的《使用說明書》。

• 將 Blueair 空氣清淨機和手機與路由器置於同一空間。
• 確保 Wi-Fi 正常運作（關閉/打開手機中的Wi-Fi 功能）。
• 確保手機的 Wi-Fi 信號足夠強。
• 確保連線到同一 Wi-Fi 的許多其他裝置不搶佔過多流量或未執行下載。
• 重新啟動路由器，並再次嘗試將 Blueair 空氣清淨機連線到 Wi-Fi。

若您已嘗試了上述所有方法，但仍無法連線到網路，請嘗試將 Blueair 空氣清淨機連線到手機的專用網際網路連接（熱點）。轉到手機設定頁面，啟動熱點。然後，轉到 Blueair app，新增您的空氣清淨機。