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濾網支援服務

您所需的關於 Blueair 濾網的所有主題、資源及指南。

常見問題

在使用空氣清淨機的最初一段時間裡

與任何新機一樣,空氣清淨機也會散發「新機器」的味道。不必擔心,這種異味毫無危險,也沒有任何毒性! 在連續使用空氣清淨機幾天後,這種異味便會消散。

為達到最佳使用效果,請始終保持空氣清淨機運作。它的耗電量甚至比低能耗燈泡更少。

該更換濾網了?

過髒的濾網可能會發出粉塵味。例如,濾網可能會吸收烹飪等過程中產生的異味。為避免出現這種情況,請務必在指示燈警示時更換濾網。

確保已從濾網上取下塑膠膜(並非適用於所有機型和濾網)。

確保進風口和出風口未堵塞。

確保濾網周圍無任何物體或粉塵造成阻塞。如果有,請取下濾網,並用吸塵器清潔空氣清淨機。

如要取下濾網,以確認是否因濾網引發噪音,請執行下列步驟:

  • 關閉空氣清淨機,然後拔下電源插頭。
  • 取出濾網。
  • 將空氣清淨機接上電源,然後開機。若噪音消失,可裝入新濾網。若噪音仍然存在,請聯絡您購買空氣清淨機的零售商。他們會根據保固條件為您提供幫助。

您可在《使用說明書》(隨空氣清淨機配套提供)中查找關於濾網汰換倒計時器的說明。所有使用說明書均可在「客戶支援」專區線上查閱。

重置 Classic 經典系列(Classic 200/400/500/600 系列)的濾網倒計時器連線

連續使用 6 個月後,濾網更換指示燈將變為橙色,Blueair Friend app 將通知您該更換濾網了。

如要重置 Classic 經典系列濾網倒計時器,首先打開空氣清淨機,然後按住濾網更換按鈕 10 秒,直至指示燈熄滅。

重置 Blue 系列(Blue 121、211、211+、231、JOY S等機型)的濾網倒計時器

首先打開空氣清淨機,然後按住主按鈕 10 秒,直至指示燈熄滅。

重置 Sense、Sense+、Pro 系列的濾網倒計時器

當顯示螢幕上出現紅色圓圈時,便需要更換濾網了。如要重置濾網倒計時器,首先打開空氣清淨機,然後用手指按住紅色圓圈,直至其消失。

重置 Classic E 系列(270E、450E、550E、650E 等機型)的濾網倒計時器

如要重置濾網倒計時器,請按住「RESET」或「TIMER」按鈕 10 秒。濾網倒計時器指示燈熄滅,然後計數器開始再次計數。如要暫時關閉濾網倒計時器指示燈 5 天,請按下「SNOOZE」按鈕。

Blueair 建議每 6 個月換一次濾網。在連續使用 6 個月後,濾網倒計時器上的指示燈將指示您何時更換濾網。

若您在重度污染的環境中使用空氣清淨機,則需要經常更換。為確保空氣清淨機保持高品質性能,我們建議您僅使用原廠 Blueair 濾網。

Blueair 濾網不可清潔或清洗。您需要每 6 個月更換一次濾網。請查閱使用說明書,了解您所購機型的濾網更換說明。請在「客戶支援」部分查找所有使用說明書。

您可對 Blueair 前置濾網進行除塵或用洗滌劑清潔(水溫不得超過 30 度或 40 度)。前置濾網是置於裝置外部的彩色織物濾網(僅適用於 Blue Pure 與 JOY S 系列)。

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