Wi-Fi 기능을 끄려면 Wi-Fi 버튼과 필터 버튼을 동시에 3초 이상 누릅니다. Wi-Fi 기능을 다시 켜려면 Wi-Fi 버튼만 3초 이상 누릅니다.

공기청정기가 켜지지 않는 경우, 다음 방법을 시도해 보세요.

• 대부분의 Blueair 모델에는 탈착식 전원선이 있어 제품을 옮길 때 빠질 수 있습니다. 제품을 눕혀 전원선을 제품 하단의 소켓에 다시 연결하세요.
• 공기청정기의 필터가 올바르게 장착되어 있고 도어가 닫혀있는지 확인합니다.
• 전기 콘센트에서 제품의 전원선을 뽑았다가 다시 연결합니다. 다른 전기 콘센트에도 연결해 봅니다.
• 전원선을 확인합니다. 어떤 식으로든 손상이 있다면 즉시 선을 뽑습니다. 현지 Blueair팀에 문의하여 교체나 수리에 관해 알아보셔야 합니다.
• 공기 정화를 시작하는 데 알맞은 속도를 선택했는지 확인합니다.
• 원격 제어를 사용하는 경우 배터리가 충전되었는지 확인합니다. 배터리가 부족하면 교체합니다.

여전히 공기청정기가 켜지지 않는다면 공기청정기를 구입한 판매점에 문의하시기 바랍니다.

기기가 다른 계정에 연결되었을 가능성이 가장 높습니다.

기기를 한 번에 한 계정에만 연결할 수 있기 때문에 가정마다 하나의 계정만을 만드는 것을 권장합니다.

또는 기기가 다른 Wi-Fi 네트워크를 사용하는 방으로 옮겨졌기 때문일 수 있습니다.

기기를 다시 연결하려면 앱을 열고 상단 모서리의 ‘+’를 선택한 다음 화면의 안내를 따릅니다.

필터의 비닐 커버를 벗겼는지 확인합니다(일부 모델 및 필터에는 해당되지 않음).

공기 흡입구와 배출구가 막혀있지 않는지 확인합니다.

물체나 먼지가 필터 주변을 막지 않았는지 확인합니다. 필터를 제거하여 진공청소기로 공기청정기를 청소합니다.

필터가 소음을 유발하는지 확인하기 위해 제거하는 방법:

• 공기청정기를 끄고 전원선을 뽑습니다.
• 필터를 제거합니다.
• 제품의 전원선을 연결하고 켭니다. 소음이 나지 않는다면 새 필터를 장착합니다. 여전히 소음이 발생한다면 공기청정기를 구입한 판매점에 문의하시기 바랍니다. 보증 조건에 따라 도움을 드릴 것입니다.

기기의 Wi-Fi 연결이 일시적으로 해제되었습니다.

라우터의 Wi-Fi 설정을 변경하지 않았다면 몇 분 내로 기기가 다시 연결될 것입니다.

필요한 경우에는 다음 문제 해결 방법을 따라 기기를 다시 연결합니다.

• 라우터의 Wi-Fi 설정을 변경한 경우, 이러한 설정에 맞게 앱을 업데이트해야 합니다. 앱 오른쪽 상단의 ‘+’를 탭하고 기기를 다시 추가합니다.
• 라우터의 전원선을 해제했다가 다시 연결합니다.
• VPN이 꺼져 있고 방화벽을 사용하지 않는지 확인합니다(자세한 정보는 아래의 Wi-Fi 네트워크 요건: ‘Blueair 스마트 제품을 지원하는 Wi-Fi는 무엇인가요?’를 참조하시기 바랍니다).
• 기기를 라우터 가까이 둡니다.
• 다른 기기에서 Wi-Fi 사용량이 많지 않은지 확인합니다.

Blueair 제품을 지원하는 Wi-Fi는 무엇인가요?

2.4GHz 표준 Wi-Fi 공유기(b, g, n).

모든 표준 신호 암호화: WEP, WPA, WPA2, TKIP, AES.

암호화되지 않은 무선 연결(공개). 참고: 인증서가 필요한 전문 버전의 프로토콜은 지원되지 않습니다. 회사 네트워크가 여기에 해당될 수 있습니다.

종속 포털은 지원되지 않습니다. 이러한 포털은 공항이나 공공장소와 같이 인터넷을 사용하려면 사용자 이름과 암호를 입력해야 하는 경우에 해당합니다.

여러 개의 SSID 네트워크를 사용하거나 동시에 여러 개의 채널에 접속해 있는 공유기는 데이터 패킷 유실 문제를 일으킬 수 있습니다. 제품을 앱에 연결하는 경우에 특히 이 문제가 발생할 수 있습니다.

방화벽이 송신 연결을 차단(수신 연결 차단은 상관없음)하거나 http/https 또는 소켓 등의 프로토콜이 제한되지 않았는지 확인합니다.

하나의 계정에 원하는 만큼 많은 수의 기기를 추가할 수 있습니다.

초기 페어링 시에는 제품과 스마트폰이 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어야 합니다.

Blueair Friend 계정 가입 후 이 오류 메시지가 나타난다면 계정이 이미 확인되었다는 뜻입니다. 링크를 더 이상 이용할 수 없습니다. 이 현상은 링크를 두 번 클릭했을 때 나타납니다.

계정 정보로 앱에 로그인해 보세요. 암호를 잊어버렸거나 설정하지 않았다면 로그인 페이지의 ‘Forgot your password?(암호를 잊으셨나요?)’를 클릭합니다.

도움이 더 필요하다면 Blueair에 문의해 주세요.

• Blueair 기기와 휴대전화를 라우터가 있는 방에 둡니다.
• Wi-Fi가 작동하는지 확인합니다(휴대전화의 Wi-Fi를 껐다가 켜봅니다).
• 휴대전화에서 Wi-Fi 신호가 강한지 확인합니다.
• 연결된 다른 기기나 다운로드로 인해 Wi-Fi 사용량이 많지 않은지 확인합니다.
• 라우터를 재부팅하고 Blueair 기기를 Wi-Fi에 다시 연결해 봅니다.

이러한 모든 방법을 시도한 후에도 여전히 연결 문제가 발생한다면 Blueair 기기를 휴대전화의 비공개 인터넷 연결(핫스팟)에 연결해 봅니다. 휴대전화의 설정으로 이동하여 핫스팟을 활성화합니다. 그다음 Blueair app으로 이동하여 기기를 추가합니다.

Classic

1. Blueair Classic 제품의 전원선을 뽑고 다시 연결합니다.

2. 제품을 수동 모드로 설정합니다.

a. 상단 덮개를 열고 디스플레이의 Wi-Fi 기호를 3초간 누릅니다.

b. Wi-Fi 기호가 깜박일 때까지 기다렸다가 다시 3초 동안 누릅니다.

Wi-Fi 기호가 천천히 깜박이면 Blueair Classic이 수동 모드로 전환된 것입니다.

3. 스마트폰에서 ‘Wi-Fi 설정’으로 이동합니다. 'classic-config' 네트워크가 나타날 때까지 기다립니다. 연결합니다.

4. Blueair Friend app으로 돌아가 안내 절차를 따릅니다.

5. 앱에서 Blueair Classic을 Wi-Fi 네트워크에 연결하도록 요청하는 경우, Blueair Classic을 연결하려는 Wi-Fi 네트워크의 이름과 암호를 입력합니다.

LED가 계속 켜져 있으면 Blueair Classic이 Wi-Fi 네트워크에 연결된 것입니다. 임시 Blueair classic-config 네트워크가 자동으로 종료됩니다. 스마트폰이 평소 사용하는 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결합니다.

Aware

1. Blueair Aware를 수동 모드로 설정합니다.

a. LED 표시등 막대가 파란색으로 한쪽에서 다른 쪽으로 이동하며 깜빡일 때까지 Aware를 거꾸로 듭니다.

b. 기기를 다시 똑바로 두고 10초간 기다립니다.

c. Aware를 다시 뒤집습니다. LED 표시등 막대가 주황색으로 한쪽에서 다른 쪽으로 이동하며 깜빡일 때까지 같은 상태를 유지합니다.

d. Aware를 다시 똑바로 둡니다. Blueair Aware가 이제 수동 모드로 전환되었습니다.

2. 스마트폰에서 ‘Wi-Fi 설정’으로 이동합니다. 'Aware-config'라는 이름의 네트워크가 나타날 때까지 기다립니다. 연결합니다.

3. Blueair Friend app으로 돌아가 새 기기를 추가하여 연결 프로세스를 다시 시작합니다. 앱 설명의 1, 2단계를 건너뜁니다.

4. 앱에서 Blueair Aware를 Wi-Fi 네트워크에 연결하도록 요청하는 경우, Blueair Aware를 연결하려는 Wi-Fi 네트워크의 이름과 암호를 입력합니다.

LED가 계속 파란색으로 표시되면 Blueair Aware 공기 청정도 모니터가 Wi-Fi 네트워크에 연결된 것입니다. 임시 aware-config 네트워크가 자동으로 종료됩니다. 스마트폰이 평소 사용하는 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결합니다.

Sense+

1. Blueair Sense+의 전원선을 뽑고 다시 연결합니다. 상단 디스플레이 위에서 손을 움직여 장치를 활성화합니다.

2. 기기를 수동 모드로 설정합니다.

a. Wi-Fi 기호 아래 영역을 3초 동안 누릅니다(표시되는 경우 원 내부). Wi-Fi 기호가 깜빡일 때까지 기다립니다.

b. 같은 장소를 3초간 누릅니다.

Wi-Fi 기호가 천천히 깜박이면 Blueair Sense+가 수동 모드로 전환된 것입니다.

3. 스마트폰에서 ‘Wi-Fi 설정’으로 이동합니다. 'Sense-config'라는 이름의 네트워크가 나타날 때까지 기다립니다. 연결합니다.

4. Blueair Friend app으로 돌아가 새 기기를 추가하여 연결 프로세스를 다시 시작합니다.

앱 설명의 1, 2단계를 건너뜁니다.

5. 앱에서 Blueair Sense+를 Wi-Fi 네트워크에 연결하도록 요청하는 경우, Blueair Sense+를 연결하려는 Wi-Fi 네트워크의 이름과 암호를 입력합니다.

상단 디스플레이의 Wi-Fi 기호가 계속 표시되면 Blueair Sense+가 Wi-Fi 네트워크에 연결된 것입니다. 임시 Blueair sense-config 네트워크가 자동으로 종료됩니다. 스마트폰이 평소 사용하는 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결합니다.

다음과 같은 연결이 지원됩니다.

2.4GHz 표준 Wi-Fi 공유기(b, g, n).

모든 표준 신호 암호화: WEP, WPA, WPA2, TKIP, AES.

암호화되지 않은 무선 연결(공개). 참고: 인증서가 필요한 전문 버전의 프로토콜은 지원되지 않습니다. 회사 네트워크가 여기에 해당될 수 있습니다.

종속 포털(사용자 이름이나 암호가 필요한 경우)은 지원되지 않습니다.

여러 개의 SSID 네트워크를 사용하거나 동시에 여러 개의 채널에 접속해 있는 공유기는 데이터 패킷 유실 문제를 일으킬 수 있습니다. 제품을 앱에 연결하는 경우에 특히 이 문제가 발생할 수 있습니다.

방화벽이 송신 연결을 차단(수신 연결 차단은 상관없음)하거나 http/https 또는 소켓 등의 프로토콜이 제한되지 않았는지 확인합니다.

Classic 및 Sense 모델의 경우

기기의 Wi-Fi 연결이 일시적으로 해제되었습니다. 라우터의 Wi-Fi 설정을 변경하지 않았다면 몇 분 내로 기기가 다시 연결될 것입니다.

필요한 경우 다음 방법으로 기기를 다시 연결할 수 있습니다.

• 라우터의 Wi-Fi 설정을 변경한 경우, 이러한 설정에 맞게 앱을 업데이트해야 합니다. 앱 오른쪽 상단의 ‘+’를 탭하고 기기를 다시 추가합니다.
• 라우터의 전원선을 해제했다가 다시 연결합니다.
• VPN이 꺼져 있고 방화벽을 사용하지 않는지 확인합니다(자세한 정보는 아래의 Wi-Fi 네트워크 요건: ‘Blueair 스마트 제품을 지원하는 Wi-Fi는 무엇인가요?’를 참조하시기 바랍니다).
• 기기를 라우터 가까이 둡니다.
• 다른 기기의 Wi-Fi 사용량이 많지 않은지 확인합니다.

Blueair 제품을 지원하는 Wi-Fi는 무엇인가요?

• 2.4GHz 표준 Wi-Fi 공유기(b, g, n).
• 모든 표준 신호 암호화: WEP, WPA, WPA2, TKIP, AES.
• 암호화되지 않은 무선 연결(공개). 참고: 인증서가 필요한 전문 버전의 프로토콜은 지원되지 않습니다. 회사 네트워크가 여기에 해당될 수 있습니다.
• 종속 포털(사용자 이름이나 암호가 필요한 경우)은 지원되지 않습니다.
• 여러 개의 SSID 네트워크를 사용하거나 동시에 여러 개의 채널에 접속해 있는 공유기는 데이터 패킷 유실 문제를 일으킬 수 있습니다. 제품을 앱에 연결하는 경우에 특히 이 문제가 발생할 수 있습니다.
• 방화벽이 송신 연결을 차단(수신 연결 차단은 상관없음)하거나 http/https 또는 소켓 등의 프로토콜이 제한되지 않았는지 확인합니다.

Cabin 공기청정기의 경우

• 블루투스 연결이 활성화되어 있는지 확인합니다.
• Cabin 공기청정기가 12V 콘센트에 연결되어 있고 켜져 있는지 확인합니다.

모든 센서가 다르기 때문에 센서 간의 약간의 편차는 정상입니다.

공기 흡입량, 각 센서의 고유성, 교정 효과, 앱의 기록 다이어그램(페이지 새로고침 여부)과 같은 여러 요소를 고려해야 합니다.

모든 센서에는 약간의 성능 편차가 있으며 이러한 센서들이 다소 다른 수치를 전달할 수 있습니다.

공기 청정도 데이터는 클라우드라고 하는 안전한 네트워크에 저장되어 있습니다. 클라우드는 유럽, 중국 본토, 기타 국가의 세 지역으로 나뉩니다.

계정과 제품을 모두 사용 중인 지역으로 설정해야 합니다.

한 국가에서 제품과 계정을 설정한 후 다른 클라우드 지역의 국가로 이동하면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 새 지역에서 새 계정을 만들어야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 앱을 삭제한 후 현재 지역에서 다시 다운로드합니다.

2. Blueair Friend app에서 새 이메일 주소와 암호가 있는 새 사용자로 가입합니다.

3. 새 이메일의 수신함을 확인합니다. Blueair Friend app에서 보낸 “Thank you(가입해 주셔서 감사합니다)” 메시지를 찾습니다. 이메일을 찾을 수 없다면 스팸 폴더를 확인해 봅니다.

4. 메시지의 링크를 클릭하여 계정을 확인합니다(중국의 경우는 '.cn', 유럽에서는 '.eu', 모든 다른 국가에서는 '.com이나 .ca'로 링크가 끝납니다).

5. 앱에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다.

6. 기기를 추가합니다.

공기가 깨끗한 경우 이것은 정상적인 동작입니다. 그러니 공기청정기가 잘 작동하고 있다고 안심하셔도 됩니다!

센서가 올바르게 반응하는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

• 팬을 끄고 약간의 먼지를 센서 가까이에 댑니다(제품 옆에서 먼지 묻은 옷을 터는 등). 이러한 동작 후 PM 값이 상승하는 것을 볼 수 있습니다.
• 아무 일도 일어나지 않는다면 센서 모듈 필터를 진공청소기로 청소한 후 다시 시도해 봅니다.
• 도움이 필요하다면 주저하지 말고 제품 구매처에 문의하거나 Blueair에 직접 문의하세요.

센서가 측정하는 항목

• 공기 중 미세먼지(PM2.5) 농도
• 공기 중 휘발성 유기 화합물(VOC) 농도
• 기온
• 공기 중 습도

미세먼지(PM2.5)

PM2.5는 직경이 2.5마이크로미터(µm) 미만의 대기 오염 물질입니다. '초미세먼지’라고도 합니다. PM2.5의 일반적인 배출원은 차량, 생산 공장, 제품 처리, 세제, 화장품, 양초, 요리, 연기입니다.

휘발성 유기 화합물(VOC)

VOC는 특정 고체나 액체에서 기체로 방출되는 독특한 유기 화합물입니다. VOC에는 인공, 천연 유래 화합물이 모두 포함됩니다. 총 VOC(tVOC) 센서는 이러한 기체를 감지하고 하나의 수치로 요약합니다. 개별 기체를 추적하지 않으며, 유해한 VOC와 유해하지 않은 VOC가 모두 감지됩니다.

VOC 센서가 감지하는 물질군의 예:

• 알데하이드(포름알데하이드, 아세트알데하이드, 아크롤린).
• 탄화수소(톨루엔, 벤젠, 운더케인, 자일렌, 나프탈렌, 부탄, 스타이렌, 에틸벤젠, 프로페인, 케로신).
• 아민(암모니아 유도체), 알코올(에탄올 등), 케톤(아세톤, 메틸에틸케톤(MEK), 부탄온, 부타네디온).
• 에스테르(부틸아세테이트).
• 일산화탄소, 수소, 아크릴아미드, 유기산.

일반적인 VOC 배출원은 건축 자재(페인트 및 광택제), 가구, 프린터, 세제, 공기 탈취제, 세탁 세제, 접착제, 페인트, 향수, 해충 퇴치제, 향초 등입니다.

사람과 동물도 호흡하거나 땀을 흘리거나 소화할 때 VOC를 배출합니다. 이러한 VOC는 방을 잘 환기시키면 사람에게 유해하지 않습니다. Blueair 필터는 이러한 VOC를 제거하는 용도로 디자인되지 않았습니다. 매일 5~10분간 창문을 열어두면 쉽게 제거할 수 있습니다.

높은 tVOC 값은 단일 화합물의 수준이 높거나 화학적 ‘혼합물’의 낮은 화합물 수준이 합쳐져 발생한 것일 수 있습니다. Blueair 필터는 센서가 감지하는 대부분의 VOC를 제거하지만, 완전히 제거하지는 않습니다. 환기를 해도 VOC가 높다면 의심되는 오염원을 조사해야 합니다. 앱을 확인하여 VOC가 상승하기 시작하는 시점을 찾아봅니다. 그다음 이 문제가 일어난 시점에 발생한 일(새 가구, 벽난로 사용, 요리, 대청소)을 연관 지어 봅니다. 이러한 값을 이해하는 데 도움이 필요하다면 제품 구매처에 문의하거나 Blueair에 직접 문의하세요.

기온 및 습도

센서는 물 고임, 침수, 습한 표면이나 따뜻한 환경을 감지합니다. 이러한 요소는 곰팡이, 박테리아, 집먼지 진드기와 같은 알레르기 원인물질을 번식시킵니다. 일반적인 습도 권장치는 30~65%입니다. VOC는 고온에서 증발하는 성향이 있습니다.

공기가 일시적으로 오염되었을 수 있습니다.

Blueair의 tVOC 센서는 대부분의 기체에 반응하도록 디자인되었습니다(tVOC = 총 휘발성 유기 화합물). 기체 농도는 앱의 공기 청정도 수준에 개괄됩니다. tVOCs 수준이 높게 나타난다면 공기가 기체 오염 물질로 일시적으로 오염되었을 수 있습니다. 향수, 새 가구, 습도, 해충 퇴치제, 매니큐어, 향초, 소독제, 세탁 세제, 섬유유연제, 페인트, 용매, 광택제, 접착제, 드라이클리닝한 의류, 공기 탈취제 등과 같은 여러 원인이 있을 수 있습니다.

또한, 사람과 반려동물이 있으면 높은 tVOC 수준이 발생할 수 있으며(체취 및 가스), 건강에는 유해하지 않습니다. 그저 방을 환기시킬 때가 되었다는 뜻입니다!

VOC 농도를 낮추기 위해 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다

Smokestop 필터를 사용하여 공기청정기를 가동합니다(일부 모델의 공기청정기에서는 이용 불가).

10분 이상 창문을 열어 환기시킵니다. 여전히 수치가 높은 것 같다면 Blueair에 문의하세요! 기기가 올바르게 설정되었는지 확인해드리겠습니다.

Blueair는 6개월마다 필터를 교체할 것을 권장합니다. 필터 타이머의 표시등은 필터를 6개월 동안 계속해서 사용한 후에 교체 시기가 되면 알려줍니다.

오염이 매우 심한 환경에서 제품을 사용하는 경우 더 자주 교체해야 합니다. 제품의 높은 성능을 이용하려면 Blueair 필터만 사용하는 것이 좋습니다.

Blueair의 미세먼지(PM) 센서는 매우 민감하기 때문에 양초 켜기, 연기, 요리, 향, 벽난로, 흡연, 쌓여 있는 먼지, 필터가 없는 공기청정기, 꽃가루, 반려동물 등과 같은 다양한 이유로 PM 값이 높게 나타날 수 있습니다. 공기청정기가 가동 중일 때 낮아지기만 한다면 PM 값이 높은 것은 매우 흔한 일이며 정상입니다.

PM 2.5가 높은 경우 일시적으로 공기청정기를 가장 높은 속도로 설정하고 방 안을 환기하는 것을 권장합니다.

공기청정기를 가동하고 환기한 후에도 PM 값이 낮아지지 않는다면 PM 센서에 먼지가 있기 때문에 PM이 높은 것일 수 있습니다.

집안을 대청소한 후나 공기청정기를 처음으로 꺼낸 후에는 센서에 약간의 먼지가 붙어서 공기가 깨끗한데도 높은 PM 값을 표시할 수 있습니다.

제품 외부에서 정기적으로 진공청소기를 이용하여 청소하는 것만으로도 센서의 먼지를 제거할 수 있습니다. 공기청정기의 센서는 모델에 따라 제품 측면이나 하단에 있습니다. 두 군데에 줄지어 있는 여러 개의 구멍입니다.

Aware 공기 청정도 모니터의 PM 센서는 기기 상단에 있습니다.

최상의 효율성을 위해 약 6개월마다 필터를 교체하는 것을 권장합니다. 제품에서 교체 시기를 표시해 줍니다.

여전히 수치가 너무 높다고 생각되는 경우에는 문의해 주시기 바랍니다. 기기가 올바르게 설정되었는지 확인해 드리겠습니다.

기기 펌웨어가 업데이트될 때마다 앱이 알려줍니다.

업데이트 중에는 펌웨어 업데이트가 완료될 때까지 공기청정기와 Wi-Fi의 연결 상태를 유지해야 합니다. 펌웨어 업데이트 중 콘센트에서 공기청정기의 전원선을 뽑지 않는 것이 중요합니다.

업데이트는 수 분이 소요됩니다. 제품 업데이트 중 연결을 해제하지 마세요!

업데이트에 수 분 이상 소요되는 경우 현재 Wi-Fi의 신호가 너무 약한 것일 수 있습니다.

이러한 경우라면 Blueair 기기의 전원선을 뽑았다가 다시 연결합니다.

그다음 앱으로 이동하여 기기를 목록에서 제거합니다(기기를 왼쪽으로 밀기).

Blueair Friend app에 다시 기기를 추가합니다.

더 나은 인터넷 신호를 받으려면 기기를 Wi-Fi 라우터 가까이에 두고 연결된 다른 기기나 다운로드로 인해 사용량이 많지 않은지 확인해야 합니다.

2.4GHz를 지원하는 더 빠른 Wi-Fi 네트워크가 있다면 해당 네트워크에 기기를 연결해 봅니다.

Blueair 필터는 청소하거나 세탁할 수 없습니다. 필터는 6개월에 한 번씩 교체해야 합니다. 사용자 설명서를 참조하여 모델의 교체 설명을 확인하시기 바랍니다. 모든 사용자 설명서는 고객 지원 섹션에서 찾아볼 수 있습니다.

Blueair 프리필터는 진공청소기로 청소하거나 세탁기로 세탁할 수 있습니다(최대 30~40도). 프리필터는 제품 외부에 부착하는 유색의 직조 필터입니다(Blue Pure 시리즈에서만 이용 가능).

자동 모드를 사용하려면 공기청정기에 내장 센서가 있거나 Blueair Aware 단독 공기 청정도 모니터에 연결되어야 합니다. Blueair 고객 지원 섹션에서 사용 중인 공기청정기의 사용자 설명서를 확인해 보세요. 공기청정기 모델은 제품 하단의 라벨에 기재되어 있습니다.

공기청정기에 내장 센서가 있다면 제품 디스플레이의 자동 모드 버튼을 눌러 수동으로 자동 모드를 시작합니다. Classic 제품의 디스플레이는 제품 상단 덮개 아래에 있습니다. 공기청정기를 앱에 연결했다면 팬 제어 화면에서 자동 모드를 시작합니다. 팬 속도 0 -> 1 -> 2 -> 3 -> 자동 모드.

공기청정기에 내장 센서가 없다면 Aware 공기 청정도 모니터를 사용하여 앱에서 자동 모드를 설정할 수 있습니다. 공기청정기와 Aware가 반드시 쌍으로 연결되어야 합니다.

공기청정기와 Aware를 연결하는 방법:

1. Blueair Friend app에 로그인하여 기기 목록에서 원하는 공기청정기를 선택합니다.

2. 연결 기호를 선택합니다.

3. 공기청정기에 연결하려는 Aware 모니터를 선택합니다.

• 이미 Blueair Aware 공기 청정도 모니터를 계정에 추가한 경우에는 사용 가능한 기기 목록에서 Aware를 선택합니다.
• 아직 Aware를 계정에 추가하지 않았다면 ‘Blueair Aware 추가’를 선택하고 앱의 단계를 따릅니다. Aware를 추가한 후 이용 가능한 기기 목록에서 Aware를 선택합니다.

4. 앱에서 직접 자동 모드를 활성화할 것인지 묻는 팝업창이 나타납니다. 허용하고 즉시 자동 모드를 켜거나 언제든지 팬 제어 화면에서 켤 수 있습니다. 팬 속도 0 -> 1 -> 2 -> 3 -> 자동 모드.

자동 모드는 미세먼지(PM)나 총휘발성 유기화합물(tVOC) 수준에 반응해 실행됩니다. 실행 옵션은 필터 유형에 따라 다릅니다.

Particle 필터: 미세먼지 값으로만 자동 모드가 실행됩니다. SmokeStop 필터(탄소 필터와 결합): 미세먼지 값 단독으로나 미세먼지 및 가스(VOC) 값으로 자동 모드가 실행됩니다.

Blueair Friend app의 기기 정보 화면에서 자동 모드 실행을 설정할 수 있습니다.

센서가 장착된 공기청정기를 사용하고 있다면 앱을 통해서나 제품에서 직접 공기청정기의 자동 모드를 켤 수 있습니다. 자동 모드는 오염 수준에 따라 공기 흐름 속도를 자동으로 변경합니다.

공기청정기가 자동으로 가장 높은 속도로 실행된다면 방 안의 VOC와 미세먼지 농도가 증가했으며 더욱 빠른 공기 정화가 필요하다는 것을 의미합니다. 앱을 통해 미세먼지 수준이나 미세먼지 및 기체 수준으로 자동 모드를 실행할지 선택할 수 있습니다(상세 정보 (‘i’) 탭).

공기청정기는 방 안의 공기가 다시 깨끗해지면 점차 공기 흐름의 속도를 낮출 것입니다.

공기청정기가 계속해서 고속으로 작동하는 경우는 왜 그런 건가요?

대부분의 경우 필터나 센서에 먼지가 쌓여있다는 것을 의미합니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.

• 최근 6개월간 필터를 교체했는지 확인합니다.
• 앱의 자동 모드 설정이 사용 중인 필터에 알맞은지 확인합니다(Particle 필터를 사용하는 경우 앱의 자동 모드가 ‘미세먼지’로만 설정되어야 합니다. 탄소 필터를 사용하는 경우에는 ‘미세먼지’와 ‘기체’ 모두로 설정되어야 합니다).
• 먼지나 물품이 공기청정기의 흡입구와 배출구를 막고 있지 않은지 확인합니다. 공기청정기 외관을 진공청소기로 청소합니다. 센서가 있는 곳도 잊지 말고 청소해야 합니다. 센서는 제품 측면이나 하단 두 군데에 원형으로 줄지어 있는 여러 개의 구멍입니다.
• 창문을 열어 방의 공기를 내보냅니다. 높은 VOC(가스) 수준으로 인해 고속으로 작동하는 경우에는 방 안이 공기청정기로는 제거할 수 없는 가스로 가득 차 있을 수 있습니다(tVOC 센서는 공기청정기가 완전히 제거할 수 없는 무해한 기체를 비롯한 수천 가지의 가스를 감지합니다).
• 자동 모드와 어린이 보호용 잠금이 활성화되어 있다면 앱에서 비활성화합니다. 앱을 이용하거나 수동으로 팬 속도를 변경해 봅니다.
• E 시리즈(270E, 450E, 550E, 650E 등의 모델)의 공기청정기를 이용하는 경우.
• 먼지 제거제(키보드에 사용하는 제품)를 사용하여 센서 부근을 닦습니다. 바깥쪽에서 센서 부근에 3초간 몇 차례 분사합니다.
• 센서는 LED 디스플레이 측면 두 군데에 줄지어 있는 여러 개의 구멍이며 하나는 꽃과 같이 배열되어 있고 다른 하나는 원형입니다.
• 센서 부근을 청소하는 것으로 문제가 해결되지 않는다면 공기청정기의 소프트웨어를 재설정해야 합니다. 이렇게 하면 필터 타이머와 센서도 재설정됩니다. E 시리즈 재설정 방법 링크를 참조하세요.

도움이 필요하다면 주저하지 말고 제품 구매처에 문의하거나 Blueair에 직접 문의하세요.

공기청정기를 처음으로 사용하는 경우

다른 모든 제품과 마찬가지로 공기청정기에도 ‘새 물건’ 냄새가 날 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 이 냄새는 위험하거나 유독한 것이 아닙니다! 공기청정기를 며칠간 계속 켜 두면 냄새가 사라질 것입니다.

가장 방법은 공기청정기를 항상 켜 두는 것입니다. 공기청정기는 저에너지 전구보다 더 적은 에너지를 사용합니다.

필터 교체 시기가 되었나요?

더러운 필터에서는 먼지 냄새가 날 수 있습니다. 필터는 음식 등에서 나는 악취를 흡수합니다. 이러한 상황을 방지하려면 항상 교체 표시등이 켜졌을 때 필터를 교체하세요.

센서가 없는 제품은 다른 공간이나 위치로 이동할 수 있습니다.

센서가 있는 제품도 옮길 수 있지만, 새로운 위치에서는 처음보다 공기질 측정값의 정확도가 낮을 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 최첨단 센서는 시간이 경과함에 따라 해당 공간에 맞는 측정 방식을 습득하면서 자동으로 보정됩니다. 따라서 센서가 한 장소에 오래 머물수록 측정값이 점점 더 정확해집니다.

지속적이고 효율적인 공기 정화와 공기 모니터링을 위해 공기를 정화하려는 공간에 공기청정기를 24시간 매일 켜 두는 것을 권장합니다.

참고: 학습 기간이 끝난 후에 다시 Aware 공기 모니터를 전기 콘센트에 연결하면 관련 값을 표시하는 데 약 3시간이 소요됩니다.

Aware의 위치를 다른 Wi-Fi 네트워크 영역으로 변경하는 경우, 앱을 제품과 다시 연결해야 합니다. 앱에서 '+'를 선택하고 안내를 따릅니다.

다양한 이유로 tVOC 수준이 낮게 나올 수 있습니다.

• 실제로 공기 중의 tVOC 수준이 낮습니다.
• 기기를 최근 다시 켰습니다(전원선을 뽑았거나 전원 차단 후). 이러한 경우 센서가 재조정하는 데 약간의 시간이 필요합니다. 이 과정에는 최대 일주일이 소요될 수 있습니다.
• 습도와 온도가 다른 환경에서 기기를 껐다 켰습니다. 이러한 경우 센서가 재조정하는 데 약간의 시간이 필요합니다. 이 과정에는 최대 일주일이 소요될 수 있습니다.

Classic 및 Sense의 경우

하나의 계정에 원하는 만큼 많은 수의 기기를 추가할 수 있습니다.

초기 페어링 시에는 제품과 스마트폰이 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어야 합니다.

Cabin 공기청정기의 경우

물론 여러 개의 계정에 연결할 수 있지만 블루투스는 한 번에 하나만 연결할 수 있습니다.

Alexa와 Amazon Echo는 무엇인가요?

Amazon Echo는 인공지능 음성 어시스턴트 Alexa를 통해 목소리로 제어할 수 있는 스마트 스피커입니다. Blueair Aware, Sense+, Classic 제품에 Amazon Echo와 Alexa가 통합되어 이제 목소리만으로도 Blueair 제품에 액세스하고 제어할 수 있습니다! Alexa는 Blueair 제품의 설정을 변경하거나 공기 청정도 및 필터 교체 상태에 관해 알려주는 작업도 수행할 수 있습니다.

Amazon Echo와 Alexa는 어느 지역에서 이용할 수 있나요?

Amazon Echo는 현재 미국과 영국에서 이용할 수 있습니다.

Aware에서 어떤 Alexa 기술이 지원되나요?

Amazon Echo에는 Alexa가 연결된 기기에 특정한 동작을 수행하도록 요청할 수 있는 다양한 '기술'이 장착되어 있습니다. Aware 기술의 예: 공기 청정도는 어때?(what is the air quality?) 미세먼지 수준과 VOC 농도는 얼마야?(what is the particle level and what is the VOC concentration?) 실내 온도와 습도는 얼마야?(what is the indoor temperature and how humid is it?)

Classic 205, 405, 505, 605에서 어떤 Alexa 기술이 지원되나요?

Amazon Echo에는 Alexa가 연결된 기기에 특정 명령을 수행하도록 요청할 수 있는 다양한 '기술'이 장착되어 있습니다. Classics 05의 기술 예: Alexa, Classic 05에 팬 속도를 높이라고/낮추라고 해줘, 필터 교체 시기를 알려줘(Alexa, ask Classic 05 to increase/decrease the fan speed when I need to change the filter), 어린이 보호용 잠금을 활성화/비활성화해줘(to activate/deactivate child lock), LED 표시등을 켜줘/꺼줘(to turn on/turn off the LED light), 공기청정기를 켜줘/꺼줘(to turn on/turn off the air purifier).

Classic 280i, 480i, 680i에서 어떤 Alexa 기술이 지원되나요?

Amazon Echo에는 Alexa가 연결된 기기에 특정 명령을 수행하도록 요청할 수 있는 다양한 '기술'이 장착되어 있습니다. Classics 05의 기술 예: Alexa, Classic i에 공기 청정도가 어떤지 물어봐 줘(Alexa, ask Classic i… what is the air quality?), 미세먼지 수준과 VOC 농도를 알려줘(what is the particle level and what is the VOC concentration?), 실내 온도와 공기 습도는 얼마야(what is the indoor temperature and how humid the air is?), 팬 속도를 높이라고/낮추라고 해줘(to increase/decrease the fan speed), 필터 교체 시기를 알려줘(when I need to change the filter), 어린이 보호용 잠금을 활성화/비활성화해줘(to activate/deactivate child lock), 자동 모드를 활성화/비활성화해줘(to activate/deactivate the automode).

Sense+에서 어떤 Alexa 기술이 지원되나요? Amazon Echo에는 Alexa가 연결된 기기에 특정 명령을 수행하도록 요청할 수 있는 다양한 '기술'이 장착되어 있습니다. Sense+의 기술 예: Alexa, Sense+에 팬 속도를 높이라고/낮추라고 해줘(Alexa, ask Sense+… to increase/decrease the fan speed), 필터 교체 시기를 알려줘(when I need to change the filter), 어린이 보호용 잠금을 활성화/비활성화해줘(to activate/deactivate child lock), LED 표시등을 켜줘/꺼줘(to turn on/turn off the LED light), 공기청정기를 켜줘/꺼줘(to turn on/turn off the air purifier), 자동 모드를 활성화/비활성화해줘(to activate/deactivate the automode)(Sense+가 Aware와 쌍으로 연결된 경우).

기기가 Amazon Echo/Alexa로 작동하도록 설정하려면 어떻게 해야 합니까?

• Blueair 기기를 Blueair Friend 계정에 추가합니다.
• Amazon Alexa 앱을 다운로드하여 계정을 생성하고 Amazon Echo에 연결합니다.
• Amazon Alexa 앱에서 Blueair 기술을 활성화하고 계정에 연결합니다.
• Amazon Echo를 통해 Blueair 제품과 이야기해 보세요.

Classic

1. Blueair Classic 제품의 전원선을 뽑고 다시 연결합니다.

2. 제품을 수동 모드로 설정합니다.

a. 상단 덮개를 열고 디스플레이의 Wi-Fi 기호를 3초간 누릅니다.

b. Wi-Fi 기호가 깜박일 때까지 기다렸다가 다시 3초 동안 누릅니다.

Wi-Fi 기호가 천천히 깜박이면 Blueair Classic이 수동 모드로 전환된 것입니다.

3. 스마트폰에서 ‘Wi-Fi 설정’으로 이동합니다. 'classic-config' 네트워크가 나타날 때까지 기다립니다. 연결합니다.

4. Blueair Friend app으로 돌아가 안내 절차를 따릅니다.

5. 앱에서 Blueair Classic을 Wi-Fi 네트워크에 연결하도록 요청하는 경우, Blueair Classic을 연결하려는 Wi-Fi 네트워크의 이름과 암호를 입력합니다.

LED가 계속 켜져 있으면 Blueair Classic이 Wi-Fi 네트워크에 연결된 것입니다. 임시 Blueair classic-config 네트워크가 자동으로 종료됩니다. 스마트폰이 평소 사용하는 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결합니다.

필터에 ‘This side must face front(이쪽이 정면을 향해야 합니다)’라는 문구가 있습니다. 문구가 기기의 도어 쪽을 향하도록 합니다. 도어는 Blueair 로고가 있는 패널입니다.

제품과 함께 제공된 사용자 설명서에서 필터 교체 타이머에 관한 설명을 확인할 수 있습니다. 모든 사용자 설명서는 고객 지원 섹션에서 온라인으로 이용할 수 있습니다.

앱과 연결된 Classic 시리즈(Classic 200/400/500/600 시리즈)의 필터 재설정

6개월간 계속 필터를 사용하면 필터 교체 표시등이 주황색으로 켜지고 Blueair Friend app에 필터 교체 시기 알림이 나타납니다.

Classic 시리즈 필터 타이머를 재설정하려면 제품을 켜고 표시등이 꺼질 때까지 필터 교체 버튼을 10초간 길게 누릅니다.

Blue 시리즈(Blue 121, 211, 211+, 411 등)의 필터 재설정

제품을 켜고 표시등이 꺼질 때까지 메인 버튼을 10초간 길게 누릅니다.

Sense, Sense+, Pro의 필터 재설정

디스플레이에 빨간 동그라미가 나타나면 필터 교체 시기입니다. 필터 타이머를 재설정하려면 제품을 켜고 빨간 동그라미가 사라질 때까지 손가락으로 길게 누릅니다.

Classic E 시리즈(270E, 450E, 550E, 650E, 등의 모델)의 필터 재설정

필터 타이머를 재설정하려면 "RESET(재설정)"이나 “TIMER(타이머)” 단추를 10초간 길게 누릅니다. 필터 타이머 표시등이 꺼지고 카운터가 다시 계산을 시작합니다. 필터 표시등을 5일 동안 중지하려면 "SNOOZE(다시 알림)" 단추를 누릅니다.